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オンラインストレージ

スタンバイモードとなり、正常に起動しなくなったLinkstationからのデータ復旧

お客様情報 島根県出雲市・法人様
機器情報
機器 BUFFALO LinkStation
型番 LS-V2.0TL
容量 2TB
機器・その他 一部データのみ先行納品希望
作業時間
診断・調査 45分 復旧時間 24時間
データ復旧作業
機器の症状

模様替えのため、Linkstationの電源を切った。移動後、再度電源を入れると正常に起動しなくなり、スタンバイモードになった。

診断結果・
異常個所
LinkstationからHDDを取り出して診断したところ、正常に読み込みが出来ないことを確認しました。
作業結果
データ復旧の結果 Linkstationから90%以上のデータ復旧に成功しました。
データ復旧の
作業内容

一部のデータだけ急いで必要とのことでしたのでオンラインストレージを使って先行納品し、残りデータは後日外付けHDDに入れてお渡ししました。

お客様の声 模様替えが終わって正常に起動しなかった時はかなり慌ててしまいました。 リプラスさんに依頼して郵送した翌日にはデータをWebで頂けたため、非常に助かりました。
復旧技術担当より

業務で使用しているデータ全てを保存していたとのことで、Linkstationが起動しなくなった際は非常に困られたとのことでした。
その中でも一部のデータは編集して提出しなくてはいけないとのことでお急ぎでしたので、オンラインストレージ「TENMA」を活用したデータ復旧で対応を行いました。
エクセル数ファイルだけ急ぎでしたのでその分をTENMAを用いて先行納品し、残りは後日納品致しました。

希望に沿った対応であったとのことで非常にご満足頂くことが出来ました。一部データのみお急ぎとの場合でも柔軟に対応しておりますので、ぜひご相談下さい。

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