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成功事例8 リビルドに失敗したテラステーションからのデータ復旧!

島根県大田市・法人様(情報通信業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • テラステーション/バッファロー
  • TS-H2.0TGL/R5
  • 500GB×4 RAID10
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/5時間
出張データ復旧

お客様からの症状

テラステーション(バッファロー社製TS-H2.0TGL/R5)を業務で使っている。
ある日、1台が壊れた。前回も同じようなことがあり、前々から交換用として買ってあったスペアハードディスクを換装したら使えるようになったので、今回も壊れたハードディスクと新品のハードディスクを換装した。
再度電源を投入したところ、リビルドが走り、時間がかかりそうだったのでしばらく放置していた。
ところが1日経っても、2日経っても終わらない。さすがにおかしいと思い、無理やり電源を落として再起動を実施した。
すると今度はエラーランプが発生し、正常起動しなくなった。ネットワークからもアクセス不能に陥った。
メーカに問い合わせたが、おそらく故障だが、古い機種なのでサポートできないと告げられた。

テラステーション内には社内のデータが大量に入っており、バックアップも一部しかない事が判明した。取引先との重要なデータがあり、緊急を要する。
特急データ復旧を依頼したい。

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成功事例7 RAID崩壊したTerastaionからデータ復旧成功!

島根県松江市・法人様(建設業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Terastation / Buffalo
  • TS-X4.0TL/R5
  • 2TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 60分 / 48時間
郵送データ復旧

お客様からの症状

3年ほど使用しているTerastation TS-XR2.0ですが、朝来たらアクセス出来なくなったいました。
おかしいと思い他のパソコンからも確認しましたが、ダメでした。
パソコンに詳しい人に診てもらいましたが、Terastationの異常を示すステータスエラーランプが点灯しておりました。
下手に触って、中のデータが取り出せなくなるといけないと言われたので専門業者さんがあることを聞いて連絡しました。
Terastaionの中には工事現場の写真が保存してあり、お客様へ提出しなければいけない物が入ってます。
提出期限も迫っているので早急にデータ復旧をお願いします。

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成功事例6 アクセス不能になったTaerastationからのデータ復旧に成功!

島根県浜田市・法人様(サービス業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • Terastation/バッファロー社製
  • TS-RH2.0TGL/R5
  • 500GB×4 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 40分/14時間
出張データ復旧

お客様からの症状

社内の共有ファイルサーバとしてTS-RH2.0TGL/R5を使用していました。先日、ディスプレイに突然E04が表示され、その後ネットワークで認識できなくなりました。NASナビゲータ上にも表示されません。再起動等を試みましたが、状況は一向に改善されませんでした。
どう対処すれば分からない為、BUFFALOのサポートセンターへ連絡したところ、BUFFALOからは修理対応をするしかないとのことでした。しかしその結果、TS-RH2.0TGL/R5に保存していたデータは消えてしまうと言われました。TS-RH2.0TGL/R5には業務データを多数保存していました。それらデータが消えてしまうと、業務に大きな影響が出ます。

そこで、インターネットでデータ復旧業者を探した結果、リプラスさんに巡り会うことができました。

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成功事例5 1番HDDが故障。アクセス出来なくなってしまったテラステーションからの復旧に成功。

島根県・法人様(製造業)

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • テラステーション/バッファロー
  • TS-RH1.0TGL/R5
  • 1TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 1時間/2日間

お客様からの症状

朝、通常通り出社し、使用しようとしたところ、テラステーションにアクセスできなかった。社内の詳しい人間で調べてみたところ、IPアドレスが初期化されており1番HDDが故障しているとのことだった。なかには業務上で使用する管理システムについてのデータが入っている
10個ある共有フォルダのうち、1つから3つ分のデータフォルダを復旧してほしい。

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成功事例4 停電後にアクセス不能になったTeraStationからのデータ復旧に成功!

島根県出雲市・法人様

機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
  • TeraStation / Buffalo
  • TS-X2.0TL/R5
  • 1TB 4台構成 RAID5
復旧成功までの時間
診断時間/復旧期間 60分 / 24時間
郵送データ復旧

お客様からの症状

仕事中に停電が起こり、電気が復旧したあとに電源を入れてみましたがアクセスできなくなっていました。
念のため時間をおいてみましたが改善されませんでした。
埒が明かないのでTerastaionを納入した業者へ連絡しまして診てもらいましたが手に負えないということでデータ復旧専門の会社があると聞いて調べて連絡しました。
部署全員でTerastaionにデータを保存していたため、ほとんどのデータがTerastaionにしか入っていませんでした。
急ぎでデータが必要ですので、早くデータ復旧をお願いします!

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