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TeraStation データ復旧
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例3 特急出張により、NASサーバからデータ復旧に成功！
島根県・法人様（小売業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/バッファロー
- TS-RX8.0TL/R5
- 2.0TB×4台（Raid5）
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 60分/18時間
お客様からの症状
自社サーバやNASを社内所有のラックで保管して管理していた。
その管理体制で昨晩の停電の影響か、TeraStationのファームウェア情報にエラーメッセージが流れていた。
Linuxサーバ上からTeraStation自体は、認識できていたが、TeraStation内の重要データのディレクトリに、アクセスできない状態だった。
このTeraStationのは創業以来の顧客管理データをTeraStationに保存している。
社外秘の情報なので、出張対応で復旧してほしい。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例2 ハードディスク3、4番目にエラーランプ点灯！パソコンに認識されない機器からデータ復旧成功！！
島根県松江市・法人様(サービス業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- TeraStation BUFFALO
- HD-QS4.0TSU2/R5
- 4TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 1時間/2日
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
使用されている機種BUFFALO製の：TeraStation（HD-QS4.0TSU2/R5）のご依頼でした。出勤後パソコンから、データにアクセスしようとしたところ、全くアクセスできない状態にだったそうです。機器をよく調べてみるとハードディスクのランプが3番目と4番目にエラーランプが点灯していることを確認してみました。
原因と思われることもまったくなかった為、お客様はあわてておられました。
3次元のＣＡＤソフトデータなどがあり、これがないと業務が止まってしまうところもあったそうです、できるだけ早くデータ復旧が必要とのことでご相談頂けました。
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例1 エラー表示で認識できなくなったTeraStationからのデータ復旧成功
松江市・法人様(製造業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
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- TeraStation/Buffalo
- TS-H2.0TGR
- 500GB×４台 RAID5構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間 60分/3時間
- 現地出張データ復旧
お客様からの症状
朝出社するとTerastationが認識できなくなっていた。よく見るとエラーランプが点灯しているようで、よくわからなかったことと、嫌な予感がしたためメーカーに問い合わせをしてみたが、メーカーではデータは戻せないといわれた。
機械よりもデータが重要なため、データが戻せる専門業者をインターネットで探したところリプラスを見つけ出張可能ということなので電話した。早くデータを戻し業務を戻したい。
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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ＩＴご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
TeraStationに異常があった場合、まずはウィンゲット(Win-Get!)までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。
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